企业在使用物联网卡的时候难免会遇到一些问题,比如说设备维修或者进行调整的时候物联网卡暂时不能使用,这时候就会考虑到物联网卡是注销还是到使用的时候接着充值,出现这种情况企业应该如何处理呢?
中国移动物联网卡进入停机状态,在停机期间可以通过续费复机继续使用,但停机期间运营商将收取停机保号费用。
停机期间的费用一般由物联网公司承担,以便给客户提供更优质的售后服务。
物联网公司为均衡成本,一般设置的复机时间在1-3个月。疫情之下为助力企业复工复产,即日起我公司移动物联网卡复机时长由3个月延长至5个月。
移动物联网卡停机的原因:流量自动超停,流量自动超停是最为常见的一种,意思是指企业所选物联卡的套餐流量用超,而导致物联卡停机了;人工操作停用,人工停用是指用户在操作设备时人为的关闭了物联卡的流量功能,一般多为操作失误导致的机卡分离,或者后台升级等各种原因造成的人工停用;未激活自动停用众所周知,每张物联卡都会有测试期、沉默期、激活期等,如果你的物联卡在沉默期过后还没有使用的话,物联卡就会自动激活,激活后流量消耗完就会停机。
通过上述可以总结出企业在选择移动物联网卡的时候一定要找有实力的公司有相对应的保障,在出现问题的时候优先与客户考虑,这样才可以携手共同发展。